Beatriz Serey
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Le había puesto 4 estrellas y siempre la usaba con los canales gratuitos, pero hace un par de días que se pega y no carga los canales nacionales... reiteradamente aparece un cartel diciendo que "ocurrió un problema", "error de contenido protegido" o que "intente cargar de nuevo", pero sin resultados. Revisé pero no existen actualizaciones que aplicar. Espero puedan arreglarlo por favor.
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Movistar Chile
28 de agosto de 2023
Hola Beatriz, nuestros especialistas se encuentran trabajando para que pronto puedas disponer de la App Movistar TV, lamentamos los inconvenientes que esto pueda ocasionar ¡Que tengas una buena semana!
Felipe Gonzalez
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Desde hace bastante tiempo la aplicación no funciona correctamente en una NVIDIA TV SHIELD PRO (con ANDROID TV al igual que las xiaomi o Chromecast con Google Tv, etc la cual era total y absolutamente compatible hasta hace poco no sólo en Chile sino además en Europa), no se sincroniza el audio con el video, llega a un punto en que la SHIELD se congela absolutamente y luego de un rato termina por reiniciarse el TV BOX. Creí que solucionarian el BUG, pero lamentablemente hace meses sigue asi...
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Movistar Chile
9 de enero de 2024
Hola Felipe, la App Movistar TV no es compatible con el tipo de dispositivo que nos señalas, para mayor información te invitamos a revisar nuestra página web desde el siguiente enlace https://acortar.link/8Ymbi0 ¡Que tengas un gran día!
María Inés
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Tengo internet movistar, excelente conexión. Pero, la tv, a través de esta app, deja mucho que desear. Poco intuitiva y lenta. Es como tener que entrar a Netflix o Prime, cada vez que deseo ver televisión abierta.... Creo que peor... Muy poco amigable... Agradezco que hayan contestado, pero el problema no es de desconocimiento del uso. En las smart tv más nuevas, funciona, una lata el sistema, pero funciona. En smart más antigua, un desastre, lenta, se corta...deben ofrecer el decodificador.
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Movistar Chile
30 de abril de 2021
Hola María Inés, si necesitas apoyo en cuanto a la aplicación Movistar Play, por favor, escríbenos a nuestro WhatsApp +56992417790 junto al detalle de tu caso y con gusto te brindaremos el soporte adecuado. ¡Te esperamos!